原因：目前主要針對零擔配載貨物，貨物當天趕不上班車或者由于貨量不足導致不能當天發走，造成延誤；中轉貨物，到中轉站點不能及時轉運，造成延誤；貨物到達目的站點，不能第一時間安排派送，造成派送延誤。
 改善：托運單注明要求到貨時間，每個環節根據要求操作，若可能延遲到貨，需要及時匯報，并與客戶商量可行方案。